Tidak mengerti pusat layanan bersama? Simak informasi berikut ini
Shared Service Center atau sering disingkat SSC adalah layanan membagi tugas atau sharing untuk mengatasi kendala sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan dan teknologi. Layanan seperti ini dikatakan sebagai layanan yang dibagikan dengan lini perusahaan lain sehingga mereka tidak memiliki perasaan bahwa mereka harus mengeluarkan biaya berlebih untuk dapat memiliki lini layanan sendiri.
Dapat dikatakan bahwa layanan seperti ini merupakan layanan wajib yang harus dimiliki oleh perusahaan jika ingin mengoptimalkan kinerja perusahaannya. Bahkan pemerintah sendiri juga telah menerapkan sistem seperti ini kepada BUMN untuk dapat memaksimalkan bagaimana perusahaan-perusahaan tersebut tanpa mengeluarkan biaya perawatan yang mahal.
Bagi orang awam, banyak dari mereka mungkin belum terlalu familiar dan tahu pasti apa yang dimaksud dengan layanan seperti ini, karena menabung untuk mengenal layanan tersebut tidaklah mudah.
Penjelasan sederhana tentang layanan pusat layanan bersama
Karena sudah banyak rumor yang menyatakan bahwa shared service atau SSC merupakan salah satu jenis layanan untuk dapat meningkatkan optimasi dalam sebuah perusahaan, maka diperlukan pengetahuan untuk mempelajari lebih lanjut mengenai apa itu SSC. Karena banyak sekali masalah, terutama bagi perusahaan. Sebab jika anda bisa menerapkan layanan seperti ini dalam bisnis, tentu akan menghasilkan keuntungan bagi bisnis tersebut sehingga akan lebih optimal.
Singkatnya, pusat layanan bersama adalah departemen layanan atau tugas layanan untuk dapat mengatasi kendala sumber daya. Karena menggunakan konsep ini akan menimbulkan beban bagi perusahaan yang perlu dilakukan agar dapat mengejar target dengan membelanjakan sesedikit mungkin. Hal ini dikarenakan mereka tidak perlu mengeluarkan uang untuk membeli sebuah teknologi atau hal-hal pendukung lainnya karena bisa dilakukan oleh SSC.
Bahkan, penggunaan konsep ini memiliki tujuan tunggal untuk mengurangi biaya untuk bidang operasi perusahaan dan dapat meningkatkan keandalan layanan di perusahaan. Karena penyelenggara dan agen shared services tentunya akan selalu mengawal jalannya pelayanan yang diberikan kepada pimpinan oleh sejumlah ahli di bidangnya.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa SSC ini merupakan unit atau agen dalam suatu perusahaan yang menyediakan jasa jasa untuk dapat membagi penggunaan sehingga dapat digunakan untuk seluruh bagian entitas dalam suatu perusahaan.
Manfaat Utama Menggunakan Pusat Layanan Bersama
Bahkan dengan menyadari manfaat dan manfaat yang dapat diperoleh melalui konsep layanan, memungkinkan beberapa badan usaha untuk memilih untuk menerapkan atau menerapkan konsep ini. Beberapa contohnya antara lain BUMN seperti Telkom Group dan PT Pertamina yang merupakan salah satu kompetitor terbesar di Indonesia yang menerapkan shared service center. Tentu saja, mereka menyadari beberapa manfaat menggunakan layanan bersama ini.
Salah satu manfaat menggunakan konsep shared service adalah sebagai cara untuk dapat menekan biaya yang perlu dikeluarkan karena dapat terus mengoptimalkan kinerja bisnis dengan mengeluarkan biaya yang relatif efisien. Sehingga dengan menggunakan layanan ini tentunya dapat meningkatkan manajemen operasional bisnis dalam suatu perusahaan. Akibatnya, perusahaan tidak perlu mengalokasikan investasi yang relatif besar hanya untuk perangkat.
Rasanya meningkatkan keandalan dalam sebuah perusahaan sudah pasti menjadi nilai tambah jika sudah menerapkan penggunaan shared service. Merasakan manfaat tersebut jelas akan sangat bermanfaat bagi perusahaan, karena pada akhirnya akan fokus pada optimalisasi kepuasan pelanggan.
Manfaat lainnya adalah dapat digunakan sebagai pendukung keputusan. Karena dengan menggunakan layanan bersama, data yang dikirimkan dan dianalisis tampaknya merupakan data yang dapat diandalkan dan siap untuk dieksekusi.
Contoh sederhana implementasi Pusat Layanan Bersama
Mungkin sejauh ini masih banyak dari anda yang belum mengetahui secara pasti apa itu SSC. Hal ini jelas karena kebanyakan orang yang memahami istilah ini adalah mereka yang bekerja di bidang perusahaan, terutama dalam pengembangan perusahaan. Untuk mengetahui seperti apa konsep layanan seperti ini, diperlukan contoh dunia nyata untuk dapat menggambarkan layanan tersebut.
Kami akan mengambil ilustrasi sederhana yang sekarang dapat mengilustrasikan untuk mengimplementasikan konsep ini. Salah satunya adalah perusahaan seperti kantor pos yang sudah mulai menerapkan layanan bersama. Perusahaan ini menggunakan layanan tersebut untuk dapat mengembangkan dan mengelola fungsi SDM, akuntansi, dan aset.
Tentunya, sebelum menggunakan layanan ini, setiap kantor pos menggunakan sistem fungsi pendukung masing-masing departemen. Contohnya termasuk departemen keuangan, SDM dan lainnya. Namun, sejak diterapkannya konsep layanan ini, setiap kantor pos tidak perlu lagi memiliki bagian-bagian tersebut karena dapat didesentralisasi berdasarkan wilayah tertentu untuk memberikan layanan yang sama untuk membuka beberapa cabang kantor pos.
Oleh karena itu, semua kantor pos sekarang tidak lagi membutuhkan departemen pendukung seperti di atas, sehingga mereka dapat membuat bisnis mengurangi biaya operasional dan mengurangi jumlah karyawan. Biaya pengurangan karyawan dapat dialokasikan ke kawasan bisnis, seperti upaya pengiriman barang atau penarikan kembali barang. Dengan demikian, hal ini menyebabkan perusahaan dapat berfungsi lebih optimal dan efektif tanpa biaya lagi.
Hambatan penerapanshared service center di perusahaan
Rekomendasi :
- whitehands.info
- beritaatjeh.net
- robertkibler.me
- hsrxbiopharmaceutical.com
- theshootingbench.info
- blud-rsudlht.id
- hopepartnership.info
- cnnindonesicovid-19a.com
- banpustaka.com
- torajabercerita.com
- hostel-skopje.com
- ultimateadrenalinerush.com
- samasetara.id
- oddiest.com
- rsud-jeneponto.id
- sejarahunik.net
- parentingadvisers.com
- gaun-sexy.com
- kellywillis.me
- tokoibunda.com
- wisatakotatoea.com
- upgrade-telkomflexi.com
- uangceapt.com
- yonividaessentials.com
- towndeliveryvault.com
Meskipun sudah diketahui bahwa layanan seperti ini memang dapat memberikan manfaat dan optimasi yang signifikan bagi perusahaan, sayangnya masih banyak perusahaan yang belum mampu menerapkan atau menerapkan shared service center karena beberapa kendala atau tantangan.
Tentu saja, salah satu kendala terbesar bagi sebuah perusahaan ketika ingin menerapkan layanan seperti di atas, mau tidak mau harus dapat mengubah atau mengatur ulang struktur manajemen. Selain itu, perusahaan juga harus dapat memperkirakan bagaimana manajemen kerja dan sumber daya manusianya dapat konsisten dengan target untuk mencapai tujuan perusahaan.
Oleh karena itu, agar perusahaan dapat lebih fokus pada faktor-faktor penentu keberhasilan perusahaan dalam proses penggunaan atau penerapan layanan ini, perusahaan perlu mengembangkan sumber daya dan infrastruktur yang memadai. Solusi untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan mencoba mengkomunikasikan implementasi ini dengan mengadakan pertemuan dengan manajemen senior agar dapat mengimplementasikan perubahan secara efektif.
Dapat disimpulkan bahwa penerapan layanan tersebut merupakan salah satu solusi untuk meningkatkan kualitas bisnis di era digital ini sekaligus memaksimalkan operasional. Karena itu, penerapan konsep ini memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan dengan membelanjakan dan mengeluarkan biaya sesedikit mungkin sehingga perusahaan dapat bekerja lebih efisien.
Tentunya untuk mendapatkan keuntungan yang berkelanjutan, terutama dalam jangka panjang bagi perusahaan, perlu dipikirkan strategi agar dapat mengoptimalkan suatu pekerjaan di perusahaan untuk mendapatkan keuntungan tetap. Perusahaan harus mengalokasikan saham kepada perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Oleh karena itu, implementasi pusat layanan bersama memainkan peran utama dalam realisasi hal di atas.